コールセンター

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仕事

職業病

 コールセンターのパートでのこと。突然、仕事中に耳がぼーっとし、イヤホンからの声が聴こえ辛くなってしまい焦った。法人宛の電話で、なかなか担当に取り次いで貰えない日々にストレスは大きく、更に怖いSVが背後を通りかかるだけで背筋がピッ...
仕事

ブラック社員

 SVが今月から変わり、フロアの空気が一気に変わった。これまでも、アポが取れなければ声掛けというプレッシャーはあったのだけれど、きつい指導の後には必ずフォローがあった。だが、このSVは容赦ない。まだ私は直接やられていないけれど、今...
仕事

個人プレイの仕事

 コールセンターの仕事は、個人プレイ。私がヘマをしようがノルマ達成出来なかろうが、会社はともかく同僚や先輩らに迷惑を掛けることはない。昨日もアポは取れず、だが私だけでなく全体がそんな感じだったこともあり、個別に注意は受けなかった。...
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